Häufige Fragen
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Versand und unsere Weine vom Gardasee. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach über die Kontaktseite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 6,90 €. Ab einem Bestellwert von 120 € liefern wir versandkostenfrei. Darin stecken der bruchsichere Karton, der Transport durch DHL und die Alterskontrolle bei der Übergabe.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel ist deine Bestellung in 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang bei dir. Bei Zahlung per Überweisung beginnt die Lieferzeit, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist. Bei extremer Hitze kann sich der Versand verschieben.
Verschickt ihr auch bei Hitze?
Bei extremer Hitze nicht. Ein Paket ist unterwegs nicht gekühlt, und an sehr heißen Tagen ist das für Wein ein Risiko. Dein Wein wartet dann temperaturgeführt bei uns, bis es kühler wird, und wir sagen dir per E-Mail Bescheid. Die Qualität ist uns im Zweifel wichtiger als ein schneller Versand.
Wie werden die Flaschen verschickt?
Wir versenden mit DHL in bruchsicheren Verpackungen, die eigens für Glasflaschen gemacht sind. So kommt dein Wein sicher an.
Liefert ihr an Packstationen?
Nein. Die Alterskontrolle bei der Übergabe setzt einen Menschen voraus, den ein Automat nicht ersetzt – Pakete mit Altersprüfung leitet DHL ohnehin automatisch in die nächste Filiale um. Dazu kommt die Temperatur: Eine Packstation steht im Freien, im Sommer wird es im Fach heiß, im Winter kalt. Beides bekommt dem Wein nicht. Gib uns bitte eine Adresse an, an der dich jemand antrifft.
Woher kommen eure Weine?
Alle Weine stammen von familiengeführten Weingütern am Gardasee und aus den Hügeln östlich von Verona. Wir waren bei jedem Erzeuger vor Ort und haben jeden Wein am Hof verkostet, bevor er ins Sortiment kommt.
Wie werden die Weine bei euch gelagert?
Bis zu deiner Bestellung liegt jede Flasche temperaturgeführt in unserem Lager in Dresden — nicht im warmen Speditionslager, sondern kühl und ruhig.
Warum kauft ihr direkt beim Winzer?
Weil zwischen Weingut und deinem Glas niemand sonst mitverdient. Kein Großhandel, keine Zwischenlager, keine Restposten — nur Weine, hinter denen wir selbst stehen.
Kann ich auch einzelne Flaschen bestellen?
Ja. Du kannst jede Flasche einzeln bestellen oder frei kombinieren, ganz wie du magst.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du kannst per PayPal, per Kauf auf Rechnung oder per Überweisung (Vorkasse) bezahlen. Bei Überweisung gewähren wir dir 1 % Skonto auf den Warenwert. Die Bankverbindung erhältst du mit der Bestellbestätigung.
Ab welchem Alter kann ich bestellen?
Wir verkaufen und liefern alkoholische Getränke ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Im Bestellprozess bestätigst du dein Alter.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, und zwar 30 Tage lang. Die ersten vierzehn Tage sind dein gesetzliches Widerrufsrecht, danach kommen bis zum 30. Tag noch einmal unsere freiwillige Rücknahme dazu — für ungeöffnete Flaschen, auf deine Versandkosten. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Was ist Lugana?
Lugana ist eine italienische Weißwein-Appellation am Südufer des Gardasees, zwischen Lombardei und Veneto. Grundlage ist die Rebsorte Turbiana auf kalkhaltigen, tonigen Böden. Typisch sind eine straffe Struktur, salzige Mineralität und ein Reifepotenzial, das man einem Seewein selten zutraut. Die meisten Lugana werden im Stahltank ausgebaut, die Riserva reift auch im großen Holzfass. Bei uns findest du Lugana von familiengeführten Betrieben, deren Keller wir kennen.
Was ist Tuchì oder Tocai Friulano?
Tuchì ist der örtliche Name für Tocai Friulano, eine Rebsorte, die man sonst aus dem Friaul kennt. Am Südufer des Gardasees hat sie eine eigene kleine Herkunft: die DOC San Martino della Battaglia, benannt nach dem Ort, an dem 1859 gekämpft wurde. Das Gebiet grenzt unmittelbar an die Lugana-Zone, ist aber deutlich kleiner — ein paar Hügel zwischen Desenzano und Peschiera. Der Wein daraus ist trocken und würzig, oft mit einem Anklang von Mandel im Nachhall, und schmeckt damit merklich anders als ein Lugana vom selben Ufer. Bei uns steht dafür der «Il Foyer» von La Rifra; wo die Zone liegt, zeigen wir auf der Seite zu den Weinregionen am Gardasee.
Liefert ihr auch nach Österreich oder in die Schweiz?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand kostet pauschal 6,90 €, ab 120 € Bestellwert entfällt er. Wenn du von außerhalb bestellen möchtest, schreib uns über die Kontaktseite.
Wie lange kann ich Lugana lagern?
Die meisten Lugana trinkst du am besten jung, in den ersten zwei bis drei Jahren, solange die Frische im Vordergrund steht. Riserva und im Holz ausgebaute Weine sind die Ausnahme: Sie gewinnen mit ein paar Jahren Flaschenreife an Tiefe. Lagere die Flaschen liegend, dunkel und kühl bei etwa 10 bis 14 Grad, ohne große Temperatursprünge. Eine geöffnete Flasche hält im Kühlschrank zwei bis drei Tage.
Führt ihr auch Schaumwein und Grappa?
Ja. Zum Sortiment gehören zwei Schaumweine vom Südufer des Gardasees — ein Brut Rosé aus Marzemino und Groppello und ein Lugana Brut Spumante aus Turbiana, beide nach der Martinotti-Charmat-Methode im Tank vergoren. Dazu zwei Grappa di Lugana aus dem Trester der Turbiana. Der klare, ohne Holzkontakt, ist nicht der strenge Typ, den man erwartet: Er entsteht aus spät gelesenen, angetrockneten Trauben und bringt eine Frucht und Weichheit mit, die man einem klaren Grappa selten zutraut. Der zweite reift über zwei Jahre im Barrique. Beide kommen in der 0,5-Liter-Flasche.
